Apelului de ajutor au răspuns un echipaj din cadrul Detașamentului de Pompieri Botoșani și unul aparținând Serviciului Județean de Ambulanță. Cu ajutorul accesoriilor specifice, salvatorii botoșăneni au deblocat ușa de acces în apartamentul situat la etajul I al unui bloc de pe strada Unirii. Bătrâna era căzută în bucătărie, inconștientă, iar aragazul era în funcțiune.

Aceasta a fost preluată de echipajul medical și transportată la spital pentru îngrijiri medicale de specialitate.